מדיניות פרטיות

אתר ״מחזקים את משפחות החטופים״

עדכון אחרון: 29/06/26

אתר ״מחזקים את משפחות החטופים״ הוא פורטל המרכז עסקים של חטופים ששבו מהשבי ושל בני משפחות החטופים, החיים והחללים. מטרת האתר היא לאפשר לציבור לתמוך במשפחות בדרך ישירה ומכבדת, באמצעות רכישת מוצרים, הזמנת שירותים, המלצות ושיתופים.

האתר משמש כפורטל חשיפה וחיבור בלבד. כל התקשרות נעשית ישירות מול בעל או בעלת העסק, ללא תיווך וללא גביית עמלה מטעם האתר.

מפעילי האתר מכבדים את פרטיות המשתמשים ובעלי העסקים. מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם ביחס אליו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת: info@ourfamilies.org.il

1.    הפעלת האתר

האתר נבנה ומופעל בהובלת יוזמי פרויקט ״מחזקים את משפחות החטופים״, בני ובנות משפחות החטופים.

כתובת האתר: https://ourfamilies.org.il/

דוא״ל ליצירת קשר: info@ourfamilies.org.il

2.    גלישה באתר, יצירת קשר, הרשמת עסקים וניהול דף עסק

הגלישה באתר, לרבות עיון בתכניו וברשימת העסקים המופיעים בו, אינה מחייבת רישום או מסירת פרטים מזהים. פנייה למפעילי האתר לצורך שאלה, חיבור, שיתוף פעולה, פנייה מטעם ארגון או חברה, או בקשה אחרת, יכולה להיעשות באמצעות דף יצירת הקשר באתר. במסגרת פנייה כאמור ייתכן שתתבקשו למסור שם, טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן פנייה וכל מידע נוסף שתבחרו למסור.

הרשמת עסק לפורטל נעשית באמצעות קישור ייעודי ונפרד, הנמסר לבני ובנות המשפחות הרלוונטיים. במסגרת ההרשמה עשויים להיאסף פרטים על בעל/ת העסק, העסק, השירותים או המוצרים, פרטי קשר, קישורים, תמונות, לוגו, חומרים שיווקיים, מידע הנדרש לצורך בדיקה ואימות, וכן מידע אישי או משפחתי ככל שנמסר לצורך פרסום.

לבעלי ובעלות עסקים עשוי להיפתח משתמש ניהולי, המאפשר להם לנהל ולעדכן את דף העסק באתר, בהתאם לאפשרויות המערכת. בעת פתיחת משתמש ניהולי ייתכן שייאספו פרטים הדרושים לניהול הגישה, כגון שם, כתובת דוא״ל, טלפון, פרטי התחברות, הרשאות ופעולות שבוצעו בממשק הניהול.

בנוסף, בעת גלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני או סטטיסטי מסוים, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, משך שהייה באתר ונתוני שימוש כלליים. מסירת מידע אינה חובה על פי חוק, אך ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא נוכל לטפל בפנייה, לבחון בקשה להצטרפות עסק, לפרסם עסק, לפתוח משתמש ניהולי או לאפשר ניהול ועדכון של דף העסק.

3.    מידע אישי, משפחתי וסיפור אישי

בשל אופיו של האתר, ייתכן שחלק מהמידע שיימסר לנו או יפורסם באתר יכלול מידע אישי או משפחתי, לרבות קשר משפחתי לחטוף, לחטוף ששב או לחלל, תמונה, סיפור אישי, תיאור הפגיעה בעסק או מידע אחר הנוגע לבעלי ובעלות העסקים ובני משפחותיהם.

האתר אינו מחייב פרסום סיפור אישי כתנאי להופעה בו. סיפור אישי, תמונה או מידע משפחתי יפורסמו רק אם נמסרו לצורך פרסום ובהסכמה, בין באמצעות טופס ההרשמה, המשתמש הניהולי או אישור שניתן למפעילי האתר בדרך אחרת, לרבות בעל פה, בכתב, בדוא״ל, בוואטסאפ או באמצעי תקשורת אחר.

מפעילי האתר רשאים לבצע עריכות לשוניות, קיצור, התאמה עיצובית או התאמה טכנית של מידע שנמסר לפרסום בדף העסק, לצורך התאמתו לאופי האתר ולמבנהו. ככל שמדובר במידע אישי, משפחתי או רגיש, העריכה תיעשה בכפוף לאישור בעל או בעלת דף העסק.

בעל או בעלת עסק שקיבלו גישה למשתמש ניהולי אחראים לוודא כי המידע שהם מעלים, עורכים או מעדכנים בדף העסק נכון, מדויק ועדכני, וכי יש להם הרשאה לפרסמו. ככל שהמידע כולל פרטים הנוגעים לאדם אחר, הם מצהירים כי התקבלו ההסכמות הנדרשות לכך, ככל שנדרשות לפי דין.

ניתן לעדכן, לתקן, לצמצם או להסיר מידע אישי שפורסם באתר באמצעות המשתמש הניהולי, ככל שהאפשרות קיימת, או באמצעות פנייה למפעילי האתר.

4.    מידע המיועד לפרסום ומידע פנימי

חלק מהמידע שנמסר לנו מיועד לפרסום ציבורי באתר, וחלקו נועד לשימוש פנימי בלבד.

מידע שעשוי להתפרסם באתר כולל, בין היתר: שם העסק, שם בעל או בעלת העסק ככל שנמסר לפרסום, תחום פעילות, קטגוריה, אזור גיאוגרפי, תיאור העסק, פרטי קשר עסקיים, קישורים, תמונות, לוגו וסיפור אישי ככל שנמסר לפרסום.

מידע פנימי עשוי לכלול פרטים שנמסרו לצורך בדיקה, אימות, תיאום, יצירת קשר, פתיחת משתמש ניהולי, ניהול פנימי של המיזם או טיפול בפניות.

בעל או בעלת עסק שקיבלו גישה למשתמש ניהולי מבינים כי שינויים שיבצעו בדף העסק עשויים להתפרסם באתר, ככל שמדובר בשדות או בפרטים המיועדים לפרסום ציבורי.

אנו נשתדל להבהיר בטפסים, בתהליך ההצטרפות או בממשק הניהול אילו פרטים מיועדים לפרסום ואילו פרטים מיועדים לשימוש פנימי בלבד.

5.    מטרות השימוש במידע

המידע ישמש אותנו, בין היתר, לצורך: הפעלת האתר, ניהולו ושיפורו; פרסום עסקים, שירותים ויוזמות באתר; בדיקה, אימות, פתיחת משתמש ניהולי ועדכון פרטי עסקים המבקשים להופיע באתר; יצירת קשר עם משתמשים, בעלי ובעלות עסקים, חברות, ארגונים או שותפים;

מענה לפניות, בקשות, שאלות ושיתופי פעולה; סיוע בחשיפת העסקים לקהל הרחב ולגופים המעוניינים לרכוש מוצרים, להזמין שירותים או ליצור חיבורים עסקיים;

תפעול מנגנוני החיפוש באתר, לרבות לפי קטגוריה, אזור גיאוגרפי או מילת חיפוש;

שליחת עדכונים או מידע, ככל שניתנה הסכמה לכך או ככל שמותר לפי דין;

ניתוח נתוני שימוש ואיסוף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית;

אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, עמידה בדרישות הדין והגנה על זכויות המיזם, המשתמשים, בעלי העסקים או צדדים שלישיים.

6.    דיוור ועדכונים

בשלב זה האתר אינו מפעיל דיוור שיווקי קבוע. ככל שבעתיד יישלחו עדכונים, ניוזלטר, הודעות או מידע נוסף מהמיזם, הדבר ייעשה בהתאם לדין ובכפוף להסכמה הנדרשת.

ככל שמשתמש, בעל עסק או נציג ארגון הסכים לקבל עדכונים, ניתן יהיה לבקש בכל עת להפסיק לקבלם באמצעות קישור הסרה, מענה להודעה או פנייה לכתובת הדוא״ל של האתר.

7.    מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

עם זאת, אנו עשויים למסור מידע או לאפשר גישה אליו במקרים הבאים:

לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר, כגון שירותי אחסון, אבטחה, טפסים, דיוור, ענן, גיבוי, ניתוח נתונים או תמיכה טכנית;

לגורמים המסייעים בניהול המיזם, בבחינת בקשות הצטרפות, בניהול דפי העסק או בקידום מטרות האתר;

לארגונים, חברות או שותפים, כאשר הדבר נדרש לצורך פנייה, שיתוף פעולה או חיבור עסקי שהתבקש או אושר;

כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, הוראת רשות מוסמכת, מחלוקת, טענה או הליך משפטי;

כאשר אנו סבורים בתום לב כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לאדם, לרכוש, למיזם או לצד שלישי;

במקרה של הפרת תנאי השימוש או חשש לפעילות בלתי חוקית;

לצורך מסירת מידע אנונימי, מצרפי או סטטיסטי שאינו מזהה אדם מסוים;

במקרה של שינוי ארגוני, העברת פעילות או שינוי בזהות מפעיל האתר, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו הוראות פרטיות דומות.

ככל שמשתמש פונה בעצמו לבעל עסק, לוחץ על קישור חיצוני, עובר לוואטסאפ, לרשת חברתית, לאתר חיצוני או למערכת תשלום חיצונית, השימוש במידע כפוף למדיניות הפרטיות של אותו גורם חיצוני.

8.    Cookies וכלי מדידה

לפי המידע שנמסר לנו, האתר אינו עושה כיום שימוש בקובצי Cookies או בכלי מדידה המזהים משתמשים. ככל שבעתיד ייעשה שימוש בקובצי Cookies, פיקסלים, כלי אנליטיקה או טכנולוגיות דומות, מדיניות פרטיות זו תעודכן בהתאם, והשימוש בהם ייעשה בהתאם לדין.

9.    שמירת מידע ואבטחת מידע

המידע שאנו אוספים עשוי להישמר במערכות המיזם או אצל ספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר, לרבות ספקי אחסון, ענן, גיבוי, דיוור, טפסים, אבטחה וניתוח נתונים. חלק מהספקים עשויים להחזיק או לעבד מידע מחוץ לישראל, בכפוף למדיניותם ולהוראות הדין.

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה בלתי מורשית. עם זאת, אין מערכת מידע המאובטחת באופן מוחלט, ולכן איננו יכולים להתחייב כי המידע יהיה מוגן באופן מלא מפני כל חדירה, תקלה או שימוש לרעה.

המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, לרבות הפעלת האתר, הצגת עסקים, ניהול משתמשים ודפי עסק, טיפול בפניות, שמירת קשר, עמידה בדרישות חוק, בירור מחלוקות או הגנה משפטית. מידע שאינו דרוש עוד עשוי להימחק, להפוך לאנונימי או להישמר בארכיון פנימי בהתאם לדין ולצורכי המיזם.

בעל או בעלת עסק שקיבלו גישה למשתמש ניהולי מתבקשים לשמור על פרטי ההתחברות שלהם בסודיות, להימנע מהעברתם לאחרים, ולעדכן את מפעילי האתר במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה.

10. זכויות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע, בעצמו או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין. אדם שמצא כי מידע עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות אלינו בבקשה לתקן או למחוק את המידע, בהתאם להוראות הדין. ניתן לעדכן חלק מהמידע גם באמצעות המשתמש הניהולי, ככל שניתנה גישה כזו וככל שהמערכת מאפשרת זאת.

מחיקת מידע מסוים עשויה למנוע את המשך פרסום העסק באתר, ניהול דף העסק, טיפול בפנייה או שמירת קשר. כמו כן, ייתכן שמידע מסוים יישמר ככל שהדבר נדרש לפי דין, לצורכי תיעוד, בירור מחלוקות או הגנה משפטית.

בקשות בנושא עיון, תיקון, עדכון, מחיקה או הסרה של מידע ניתן לשלוח לכתובת: info@ourfamilies.org.il

קטינים

האתר אינו מיועד באופן ייעודי לקטינים ואינו מבקש לאסוף מידע מקטינים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

ככל שנמסר לנו מידע הנוגע לקטין, לרבות במסגרת סיפור אישי, תמונה או פרופיל משפחתי, מוסר המידע מצהיר כי הוא מוסמך למסור את המידע וכי התקבלה ההסכמה הנדרשת לכך.

11. שינויים במדיניות הפרטיות

המיזם רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אם יבוצעו שינויים מהותיים הנוגעים לשימוש במידע אישי, נפרסם על כך הודעה באתר או בדרך אחרת, ככל שנדרש לפי דין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת. המשך שימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

12. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה, תלונה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר עם מפעילי האתר:

הגורם האחראי לפניות: צוות מיזם ״מחזקים את משפחות החטופים״

אימייל: info@ourfamilies.org.il